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プライバシーポリシー
エビ(えび・海老)カニ(かに・蟹)の通販・お取り寄せ│海老平オンライン本店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お支払い方法について

クレジット決済
クレジットカード決済は、「VISA/MasterCard/DinersClub」がご利用頂けます。(その他ブランドについては現在準備中)
※受注確定後のご注文の変更・キャンセルはご対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品代引き(ヤマト運輸)
お支払い方法
●領収書:
領収書につきましては、ヤマトフィナンシャル(株)に代金回収を依頼しておりますので、弊社からの領収書は発行いたしておりません。
送り状についておりますヤマトフィナンシャルの領収書が正式な領収書となります。弊社名が入った手書き領収書が必要な場合は、以下の必要書類を同封の上ご郵送ください。
1.ヤマトフィナンシャルの領収書
2.お宛名(送付先)を書いて80円切手を貼った返信用の封筒
折り返し手書き領収書をお送りいたします。2重に領収書が出ないための手順ですのでご理解下さい。
●着日指定:
指定欄がございますので、そちらの最短日よりご指定が可能です。
ご指定がない場合は準備が出来次第速やかに発送いたします。
●追加注文:
追加のご注文は最初のご注文より1日(翌日)以内の分は同梱発送させていただきます。2日以上経過したご注文は着日のご指定が同じでも別発送となりますのでご了承ください。
●ポイント注文:
全額ポイントをご利用になってのご注文では代金引換以外の方法での決済をしてください。代引きをお選びいただくと代引き手数料が自動的についてしまいます。よろしくお願いします。

配送・送料について

ヤマト運輸クール便/九州/四国/関西/中部/関東/北陸
【発送について】
※当店の商品は基本的に全てクール便を使用して発送いたします。
※商品によって、冷凍便と冷蔵便となります。(一部メール便は除く)
※商品に冷蔵便と書いてある商品は、冷凍商品との同梱はできません。冷蔵商品のみは同梱での発送可能です。
※冷凍商品と冷蔵商品をご注文いただくと、送料はそれぞれかかります。
【クール便について】
※宅配便の送料にはクール便の料金も含まれております
※その他ご不明な点がございましたら 店長山下 までお問い合わせ下さい。
※当店はクール便で発送致します関係上、クール便が使えない下記地域はご注文を承れません。ご了承ください。
>伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島村・三宅村)
>小笠原諸島(小笠原村)
【店頭お渡しについて】
※直売所での店頭お渡しは間違い防止の為しておりません。
※直売所で商品をお選びいただき店頭価格でお買い求めください。
※たくさんの方にご来店いだいておりまして、混雑時に対応できずお客様にご迷惑をお掛けすることになりますので、何卒ご了承ください。
【発送の変更について】
※現在、受付事務所と発送場所が離れておりますので、発送予定日当日・前日の変更は受けることができません。
※ご変更などはできるだけ早く発送予定日の2日以上前にご連絡ください。
【同梱について】
※同梱でのご注文は最初のご注文の翌日ご注文分までが同梱可能です。
※翌々日以降のご注文は別便発送となります。
※12月の繁忙期は追加での同梱ご注文は一切お受けできません。
※できるだけ一緒にご注文下さい。ご希望いただきましても、対応ができません
【個別包装について】
※1か所への個別包装をご希望の場合は別途料金がかかります。
※段ボールなどの梱包資材がが個数分必要だったり、作業がその分必要になりますので、ご理解ください。
※こちらのページから必要個数分必ずご注文ください。
ヤマト運輸クール便 /東北
ご注文金額に応じて送料がお得になります。
→ お買上げ10,000円以上で送料無料に。
ヤマト運輸クール便/北海道/沖縄
ご注文金額に応じて送料がお得になります。
→ お買上げ10,000円以上で送料が 1,300円に。

特定商取引法等に関する表記について

販売業者 株式会社ケイアイ
運営統括責任者名 平子 勝哉(通販部門)
郵便番号 810-0075
住所 福岡市中央区港2丁目5−32
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 なまものですので商品の返品、交換は致しかねます。ただし、不良品は送料着払で返品していただければ良品と交換もしくは代金返還致します。その際は必ず事前にご連絡ください。ご連絡がない場合は対応できない場合がございます。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法 クレジットカード、代引き払い
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 株式会社ケイアイ 福岡県福岡市中央区港2丁目5−32 TEL:092-771-6228 ■直売店 海老平や直売所 (発送所) 福岡市中央区港2-5-32-102 TEL・FAX:092-771-6228
電話番号 092-771-6228
公開メールアドレス shop@ebihira.com
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